Aide, support & retours
Comment obtenir de l'aide, joindre l'équipe, partager des retours, suivre les mises à jour, construire avec nos données et trouver les pages légales.
Sur cette page
Quelle que soit la façon dont vous devez nous joindre — une question, un bug, une idée ou un partenariat — il existe un canal pour cela. Cette page indique où aller.
Obtenir de l’aide
Il y a trois façons d’obtenir de l’aide, du libre-service au direct :
- Centre d’aide (cette documentation). Commencez ici. La documentation sur
qurangallery.com/docscouvre chaque application de la suite. Utilisez la recherche (⌘K / Ctrl+K) pour accéder directement à un sujet. - Contact. Joignez l’équipe via l’un des canaux de la page de contact sur
qurangallery.com/contact. - Demande de support. Pour quelque chose de spécifique à votre compte ou un
problème à suivre, soumettez une demande sur
qurangallery.com/support.
Canaux de contact
La page de contact liste toutes les façons de nous joindre :
| Canal | À utiliser pour |
|---|---|
| Demandes générales et support. | |
| Questions rapides. | |
| Site Web | Parcourir le reste de la suite. |
| Partenariats et contact professionnel. |
Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures.
Soumettre une demande de support
Le formulaire de support sur qurangallery.com/support demande quelques
détails afin que nous puissions acheminer votre demande rapidement :
- Produit — l’application concernée par la demande.
- Priorité — Faible, Moyenne ou Haute.
- Sujet — une brève description du problème.
- Message — tous les détails.
Votre demande reste confidentielle, et nous répondons sous 24 à 48 heures.
Partager des retours
Les idées et suggestions façonnent ce que nous construisons ensuite. Partagez-les
sur qurangallery.com/feedback — chaque
retour est lu. Choisissez la catégorie qui convient :
- Demande de Fonctionnalité
- Rapport de Bug
- Contenu
- Design
- Général
- Autre
Suivre les mises à jour
Le Journal des Modifications suit chaque mise à jour de la suite —
nouvelles fonctionnalités, améliorations, corrections et annonces. Suivez sur qurangallery.com/changelog.
Construire avec nos données
Si vous souhaitez utiliser les données et services de Quran Gallery dans votre
propre projet, consultez la page développeurs sur qurangallery.com/developers.
Bientôt disponible. Les outils pour développeurs ne sont pas encore disponibles. Les offres prévues sont une API REST pour le texte coranique, les traductions et l’audio ; des SDK clients ; et des guides de prise en main. Vous souhaitez être notifié lors du lancement ? Joignez-nous via la page de contact.
Pages légales
Les mentions détaillées se trouvent sur trois pages :
| Page | Ce qu’elle couvre | Adresse |
|---|---|---|
| Conditions | Les règles et conditions d’utilisation de la plateforme. | qurangallery.com/terms |
| Confidentialité | Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations. | qurangallery.com/privacy |
| Avertissement | Les limites du contenu généré par l’IA et de la plateforme. | qurangallery.com/disclaimer |
Pour en savoir plus sur qui nous sommes et pourquoi nous construisons cela,
visitez qurangallery.com/about-us.