Supprimer votre compte

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La suppression de compte est l’artillerie lourde. Elle vous déconnecte partout, supprime vos identifiants de connexion, et détache votre identité de toutes les données qui y sont liées. Le contrôle se trouve dans la carte Danger zone en bas de vos paramètres.

La suppression est immédiate au sens où vos sessions, clés API, mot de passe et fournisseurs connectés sont effacés tout de suite. L’enregistrement du compte lui-même est en soft-delete — marqué d’une date de suppression mais conservé brièvement pour la prévention de fraude et la récupération de suppressions accidentelles. Voir « Ce que signifie ‘soft delete’ » ci-dessous.

Comment supprimer votre compte

1. Connectez-vous à accounts.qurangallery.com.
2. Ouvrez Settings et faites défiler jusqu’en bas — la carte Danger zone avec une bordure rouge.

3. Cliquez sur Delete Account. Un formulaire de confirmation se déploie dans la carte.

4. Remplissez :
   • Votre mot de passe (seulement si vous en avez un — les utilisateurs Google/Quran.com sans mot de passe ne voient pas ce champ).
   • Le mot littéral DELETE dans le champ de confirmation — tapé exactement, tout en majuscules.
5. Cliquez sur Delete Permanently.

Vous êtes déconnecté, vos cookies sont effacés, et vous êtes redirigé vers la page de connexion.

Ce qui est supprimé

Au moment où vous cliquez sur Delete Permanently :

• Toutes vos sessions sont révoquées. Chaque appareil sur lequel vous étiez connecté est déconnecté à la prochaine requête.
• Votre mot de passe est supprimé de notre base de données.
• Vos connexions Google et Quran.com sont détachées. Vos comptes Google/Quran.com sous-jacents ne sont pas touchés.
• Toutes vos clés API sont supprimées.
• Votre configuration 2FA est supprimée (secret TOTP et codes de secours).
• Votre e-mail est altéré sur l’enregistrement utilisateur — remplacé par une valeur jetable qui ne correspond plus à une vraie boîte aux lettres.

Ce que signifie ‘soft delete’

L’enregistrement utilisateur lui-même n’est pas physiquement retiré de notre base de données à l’instant où vous cliquez sur Delete. Il est plutôt marqué d’un horodatage deleted_at. De votre point de vue, le compte a disparu — vous ne pouvez pas vous connecter, vos sessions sont mortes, vos données détachées. Mais pendant une courte période de rétention nous gardons l’enregistrement pour pouvoir :

• Empêcher les ruses de réinscription — un utilisateur banni créant un nouveau compte, le supprimant et réessayant.
• Récupérer des accidents — si vous nous dites dans quelques jours que vous ne vouliez pas supprimer, le support peut inverser le soft-delete.

Après la période de rétention, l’enregistrement est vraiment retiré et la récupération n’est plus possible.

Ce qui est conservé (anonymement) et ce qui ne l’est pas

Différentes applications Quran Gallery gèrent le lien entre « compte utilisateur » et « données utilisateur » différemment :

• Sessions, clés API, 2FA, mot de passe, liens OAuth — disparaissent définitivement.
• Marque-pages, notes, historique de lecture, progression de hifz, historique d’écoute stockés dans Quran.com (quand vous vous êtes connecté via Quran.com) — ceux-ci vivent dans la base de données de Quran.com, pas la nôtre. Ils survivent à votre suppression Quran Gallery. Pour les retirer, supprimez-les dans votre compte Quran.com directement.
• Historique du chat IA stocké localement sur vos appareils — survit jusqu’à ce que vous effaciez les données sur chaque appareil.
• Entrées du journal d’audit pour votre compte — soft-deletées avec le compte, retirées quand la période de rétention prend fin.

Si vous avez besoin d’une suppression complète maintenant, contactez le support.

Je me suis connecté via Google/Quran.com — puis-je quand même supprimer ?

Oui. Si vous n’avez pas de mot de passe, le champ mot de passe n’apparaît pas dans le formulaire de suppression, et le DELETE tapé est suffisant. Vous pouvez aussi supprimer en définissant un mot de passe d’abord puis en utilisant la barrière du mot de passe.

Je veux supprimer parce que j’ai oublié mon mot de passe et ne peux pas me connecter

Vous ne pouvez pas supprimer le compte sans être connecté. Soit :

1. Utilisez Mot de passe oublié pour récupérer, puis supprimez ; soit
2. Contactez le support.

J’ai changé d’avis — quoi maintenant ?

Si vous venez juste de supprimer (dans la fenêtre de rétention), envoyez un e-mail au support depuis l’adresse qui était sur le compte. Nous pouvons peut-être inverser le soft-delete et rattacher vos données précédentes.

Si vous êtes au-delà de la fenêtre de rétention, le compte est parti pour de bon. Vous pouvez toujours réenregistrer le même e-mail et démarrer un nouveau compte, mais il sera vide.

Pourquoi y a-t-il un mot de confirmation ?

Parce que la suppression de compte est irréversible après la fenêtre de rétention, et que les invites « Êtes-vous sûr ? (Y/N) » ont mené beaucoup de gens à perdre accidentellement leurs données pendant des années. Taper DELETE à la main rend la destruction délibérée légèrement plus lente que la destruction négligente. Nous avons emprunté le modèle à GitHub.