সহায়তা, সাপোর্ট ও মতামত

আপনি যেভাবেই আমাদের কাছে পৌঁছাতে চান — একটি প্রশ্ন, একটি বাগ, একটি ধারণা বা একটি অংশীদারিত্ব — তার জন্য একটি মাধ্যম আছে। এই পৃষ্ঠাটি দেখায় কোথায় যেতে হবে।

সাহায্য পাওয়া

সাহায্য পাওয়ার তিনটি উপায় আছে, স্ব-সেবা থেকে সরাসরি পর্যন্ত:

1. সহায়তা কেন্দ্র (এই ডকুমেন্ট)। এখান থেকে শুরু করুন। qurangallery.com/docs-এর ডকুমেন্টেশন স্যুটের প্রতিটি অ্যাপ কভার করে। সরাসরি কোনো বিষয়ে যেতে অনুসন্ধান (⌘K / Ctrl+K) ব্যবহার করুন।
2. যোগাযোগ। যোগাযোগ পৃষ্ঠার যেকোনো মাধ্যমে টিমের সাথে যোগাযোগ করুন qurangallery.com/contact-এ।
3. সাপোর্ট অনুরোধ। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত নির্দিষ্ট কিছু বা ট্র্যাক করতে হবে এমন কোনো সমস্যার জন্য, একটি অনুরোধ জমা দিন qurangallery.com/support-এ।

যোগাযোগের মাধ্যম

যোগাযোগ পৃষ্ঠা আমাদের কাছে পৌঁছানোর প্রতিটি উপায় তালিকাভুক্ত করে:

মাধ্যম	যার জন্য ব্যবহার করুন
ইমেইল	সাধারণ জিজ্ঞাসা ও সহায়তা।
হোয়াটসঅ্যাপ	দ্রুত প্রশ্ন।
ওয়েবসাইট	বাকি স্যুট ব্রাউজ করা।
লিংকডইন	অংশীদারিত্ব ও পেশাদার যোগাযোগ।

আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

সাপোর্ট অনুরোধ জমা দেওয়া

qurangallery.com/support-এর সাপোর্ট ফর্ম কয়েকটি বিবরণ চায় যাতে আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত রুট করতে পারি:

• পণ্য — অনুরোধটি কোন অ্যাপ সম্পর্কে।
• অগ্রাধিকার — কম, মাঝারি বা উচ্চ।
• বিষয় — সমস্যার সংক্ষিপ্ত বিবরণ।
• বার্তা — সম্পূর্ণ বিবরণ।

আপনার অনুরোধ গোপন থাকে, এবং আমরা ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

মতামত শেয়ার করা

ধারণা ও পরামর্শ আমরা পরবর্তীতে কী তৈরি করব তা গঠন করে। সেগুলো শেয়ার করুন qurangallery.com/feedback-এ — প্রতিটি মতামত পড়া হয়। উপযুক্ত বিভাগটি বেছে নিন:

• বৈশিষ্ট্যের অনুরোধ
• বাগ রিপোর্ট
• বিষয়বস্তু
• ডিজাইন
• সাধারণ
• অন্যান্য

আপডেট অনুসরণ করা

পরিবর্তনের লগ স্যুট জুড়ে প্রতিটি আপডেট ট্র্যাক করে — নতুন বৈশিষ্ট্য, উন্নতি, সংশোধন এবং ঘোষণা। অনুসরণ করুন qurangallery.com/changelog-এ।

আমাদের ডেটা দিয়ে তৈরি করা

আপনি যদি আপনার নিজের প্রকল্পে কুরআন গ্যালারির ডেটা ও সেবা ব্যবহার করতে চান, তবে ডেভেলপার পৃষ্ঠা দেখুন qurangallery.com/developers-এ।

শীঘ্রই আসছে। ডেভেলপার টুলস এখনো উপলব্ধ নয়। পরিকল্পিত পেশকশগুলো হলো কুরআন টেক্সট, অনুবাদ ও অডিওর জন্য একটি REST API; ক্লায়েন্ট SDK; এবং শুরু করার জন্য গাইড। লঞ্চ হলে জানতে চান? আমাদের কাছে পৌঁছান যোগাযোগ পৃষ্ঠা-এর মাধ্যমে।

আইনি পৃষ্ঠা

বিস্তারিত শর্তাবলী তিনটি পৃষ্ঠায় আছে:

পৃষ্ঠা	এটি কী কভার করে	ঠিকানা
শর্তাবলী	প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম ও শর্ত।	qurangallery.com/terms
গোপনীয়তা	আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।	qurangallery.com/privacy
দায়মুক্তি	AI-উৎপন্ন বিষয়বস্তু ও প্ল্যাটফর্মের সীমাবদ্ধতা।	qurangallery.com/disclaimer

আমরা কারা এবং কেন এটি তৈরি করি সে সম্পর্কে আরও জানতে, দেখুন qurangallery.com/about-us।