মূল বিষয়বস্তুতে যান
Search docs
Search docs…

আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা কীভাবে কাজ করে — কী মুছে যায়, কী বেনামে রাখা হয়, এবং চূড়ান্ত হওয়ার আগে কীভাবে পুনরুদ্ধার করবেন।

এই পাতায়

🌐 এই অনুবাদ কমিউনিটি পর্যালোচনার অধীনে। কোনো ভুল বা অস্বাভাবিক বাক্যবিন্যাস লক্ষ্য করেছেন? নিচের GitHub-এ এই পাতা সম্পাদনা করুন ক্লিক করে উন্নতি প্রস্তাব করুন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। এটি আপনাকে সর্বত্র সাইন আউট করে, আপনার সাইন-ইন ক্রেডেনশিয়াল সরিয়ে দেয়, এবং আপনার পরিচয়কে এর সাথে যুক্ত যেকোনও ডেটা থেকে আলাদা করে। নিয়ন্ত্রণ আপনার সেটিংসের একদম নিচে Danger zone কার্ডে।

মুছে ফেলা তাৎক্ষণিক এই অর্থে যে আপনার সেশন, API কী, পাসওয়ার্ড, এবং সংযুক্ত প্রোভাইডার তৎক্ষণাৎ মুছে যায়। অ্যাকাউন্ট রেকর্ড নিজেই সফট-ডিলিট — একটি ডিলিটেশন তারিখ দিয়ে চিহ্নিত কিন্তু জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং দুর্ঘটনাজনিত ডিলিটেশন পুনরুদ্ধারের জন্য সংক্ষেপে রাখা হয়। নিচে “সফট ডিলিট মানে কী” দেখুন।

অ্যাকাউন্ট কীভাবে মুছবেন

  1. accounts.qurangallery.com এ সাইন ইন করুন।
  2. Settings খুলুন এবং একদম নিচে স্ক্রল করুন — লাল বর্ডার সহ Danger zone কার্ড।

Danger Zone কার্ড তার ভাঁজ করা অবস্থায়, লাল বর্ডার, সংক্ষিপ্ত বিবরণ, এবং Delete Account বোতাম সহ

  1. Delete Account ক্লিক করুন। কার্ডের ভিতরে একটি কনফার্মেশন ফর্ম প্রসারিত হয়।

Danger Zone কার্ড ডিলিট কনফার্মেশনে প্রসারিত — লাল সতর্কতা প্যানেল কী সরানো হবে তালিকাভুক্ত করছে, একটি Password ইনপুট, একটি Type DELETE to confirm ইনপুট, এবং Delete Permanently প্লাস Cancel বোতাম

  1. পূরণ করুন:
    • আপনার পাসওয়ার্ড (শুধু যদি আপনার একটি সেট আছে — Google/Quran.com-only ব্যবহারকারীরা এই ফিল্ড দেখেন না)।
    • কনফার্মেশন ফিল্ডে আক্ষরিক শব্দ DELETE — হুবহু টাইপ, সব ক্যাপস।
  2. Delete Permanently ক্লিক করুন।

আপনি সাইন আউট হয়ে যান, আপনার কুকিজ পরিষ্কার হয়, এবং আপনি সাইন ইন পৃষ্ঠায় ফিরে যান।

যা সরানো হয়

Delete Permanently ক্লিক করার মুহূর্তে:

  • আপনার সব সেশন বাতিল হয়। যে প্রতিটি ডিভাইসে আপনি সাইন ইন ছিলেন তা পরবর্তী অনুরোধে সাইন আউট হয়।
  • আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের ডেটাবেস থেকে মুছে যায়।
  • আপনার Google এবং Quran.com সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়। আপনার অন্তর্নিহিত Google/Quran.com অ্যাকাউন্ট স্পর্শ করা হয় না।
  • আপনার সব API কী মুছে যায়।
  • আপনার দ্বি-পদক্ষেপ সেটআপ মুছে যায় (TOTP সিক্রেট এবং ব্যাকআপ কোড)।
  • ব্যবহারকারী রেকর্ডে আপনার ইমেইল বিকৃত হয়ে যায় — একটি ওয়ান-টাইম মান দিয়ে প্রতিস্থাপিত যা আর প্রকৃত ইনবক্সের সাথে মেলে না।

‘সফট ডিলিট’ মানে কী

আপনি Delete ক্লিক করার মুহূর্তে ব্যবহারকারী রেকর্ড নিজেই আমাদের ডেটাবেস থেকে শারীরিকভাবে সরানো হয় না। বরং এটি একটি deleted_at টাইমস্ট্যাম্প সহ চিহ্নিত হয়। আপনার দৃষ্টিকোণ থেকে, অ্যাকাউন্ট চলে গেছে — আপনি সাইন ইন করতে পারেন না, আপনার সেশন মৃত, আপনার ডেটা বিচ্ছিন্ন। তবে একটি সংক্ষিপ্ত রিটেনশন সময়কালের জন্য আমরা রেকর্ড রাখি যাতে আমরা পারি:

  • পুনঃনিবন্ধন কৌশল প্রতিরোধ — একটি নিষিদ্ধ ব্যবহারকারী নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, এটি মুছে ফেলে, এবং আবার চেষ্টা করে।
  • দুর্ঘটনা থেকে পুনরুদ্ধার — আপনি যদি কয়েক দিনের মধ্যে আমাদের বলেন যে আপনি মুছে ফেলতে চান নি, তবে সাপোর্ট সফট-ডিলিট বিপরীত করতে পারে।

রিটেনশন সময়কালের পরে, রেকর্ড সত্যিই সরিয়ে দেওয়া হয় এবং পুনরুদ্ধার আর সম্ভব নয়।

যা রাখা হয় (বেনামে) এবং যা হয় না

বিভিন্ন Quran Gallery অ্যাপ “ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট” থেকে “ব্যবহারকারী ডেটা” তে লিঙ্কটি আলাদাভাবে পরিচালনা করে:

  • সেশন, API কী, 2FA, পাসওয়ার্ড, OAuth লিঙ্ক — চিরতরে চলে যায়।
  • বুকমার্ক, নোট, পড়ার ইতিহাস, হিফজ অগ্রগতি, শোনার ইতিহাস যা Quran.com-এ সংরক্ষিত (যখন আপনি Quran.com-এর মাধ্যমে সংযুক্ত হন) — সেগুলি আমাদের নয়, Quran.com-এর ডেটাবেসে থাকে। তারা আপনার Quran Gallery মুছে ফেলার পরেও বেঁচে থাকে। সেগুলি সরাতে, সরাসরি আপনার Quran.com অ্যাকাউন্টে মুছুন।
  • আপনার ডিভাইসগুলিতে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত AI চ্যাট ইতিহাস — প্রতিটি ডিভাইসে ডেটা পরিষ্কার না করা পর্যন্ত বেঁচে থাকে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য অডিট লগ এন্ট্রি — অ্যাকাউন্টের সাথে সফট-ডিলিট, রিটেনশন সময়কাল শেষ হলে সরিয়ে দেওয়া হয়।

আপনি যদি এখনই হার্ড-ডিলিট সবকিছু চান, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমি Google/Quran.com দিয়ে সাইন ইন করছি — আমি কি এখনও মুছতে পারি?

হ্যাঁ। আপনার পাসওয়ার্ড না থাকলে, পাসওয়ার্ড ফিল্ড ডিলিট ফর্মে আসে না, এবং টাইপ করা DELETE কনফার্মেশন একাই যথেষ্ট। আপনি প্রথমে পাসওয়ার্ড সেট করে এবং পাসওয়ার্ড গেট ব্যবহার করেও মুছতে পারেন।

আমি মুছতে চাই কারণ আমি পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি এবং সাইন ইন করতে পারি না

আপনি সাইন ইন না করে অ্যাকাউন্ট মুছতে পারবেন না। হয়:

  1. পুনরুদ্ধার করতে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন ব্যবহার করুন, তারপর মুছুন; অথবা
  2. সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমার মন পরিবর্তন হয়েছে — এখন কী?

আপনি যদি এইমাত্র মুছে ফেলেছেন (রিটেনশন উইন্ডোর মধ্যে), অ্যাকাউন্টে যে ইমেইল ছিল সেটি থেকে সাপোর্ট ইমেইল করুন। আমরা সফট-ডিলিট বিপরীত করতে এবং আপনার পূর্ববর্তী ডেটা পুনঃসংযুক্ত করতে পারতে পারি।

আপনি যদি রিটেনশন উইন্ডোর বাইরে চলে যান, অ্যাকাউন্ট চিরতরে চলে গেছে। আপনি একই ইমেইল পুনঃনিবন্ধন করতে এবং একটি নতুন অ্যাকাউন্ট শুরু করতে পারেন, তবে এটি খালি হবে।

কেন একটি কনফার্মেশন শব্দ আছে?

কারণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা রিটেনশন উইন্ডোর পরে অপরিবর্তনীয়, এবং “আপনি নিশ্চিত? (Y/N)” প্রম্পট বছরের পর বছর অনেক লোককে দুর্ঘটনাজনিতভাবে তাদের ডেটা হারাতে নিয়ে গেছে। হাতে DELETE টাইপ করা ইচ্ছাকৃত ধ্বংসকে অসতর্ক ধ্বংসের চেয়ে কিছুটা ধীর করে তোলে। আমরা প্যাটার্নটি GitHub থেকে ধার নিয়েছি।

GitHub-এ এই পাতা সম্পাদনা করুন