نسيان / إعادة تعيين كلمة المرور
كيف تستعيد حسابك إن نسيت كلمة المرور — اطلب رابط إعادة تعيين، ثم اختر كلمة جديدة.
في هذه الصفحة
🌐 هذه الترجمة قيد المراجعة المجتمعية. هل لاحظت خطأً أو صياغة غير طبيعية؟ اضغط عدّل هذه الصفحة على GitHub في الأسفل واقترح تحسيناً.
إن لم تعد تتذكّر كلمة المرور، يمكنك طلب رابط لإعادة التعيين عبر البريد. تدفّق من صفحتين: تطلب الرابط ثم تختار كلمة مرور جديدة من الرابط.
الخطوة 1 — اطلب رابطاً لإعادة التعيين
- من صفحة تسجيل الدخول، اضغط هل نسيت كلمة المرور؟ فوق حقل كلمة المرور. تصل إلى accounts.qurangallery.com/forgot-password.
- اكتب البريد الذي سجّلت به.
- حلّ تحدي Turnstile إن ظهر.
- اضغط Send Reset Link.
بعد الضغط، ترى شاشة تأكيد (“افحص بريدك”) سواء كان الحساب موجوداً أم لا. هذا متعمَّد — لا نخبر الغرباء أيّ بريد مسجَّل، لأن ذلك يكشف قائمة المستخدمين. إن كتبت بريداً غير مسجَّل ببساطة لا شيء يحدث.
نفس تطبيع Gmail المستخدم في التسجيل يُطبَّق هنا.
حدود السرعة
طلبات إعادة التعيين مقصورة على 3 لكل 15 دقيقة لكل IP.
الخطوة 2 — اختر كلمة مرور جديدة
افتح الرسالة بعنوان “Reset your password — Quran Gallery”. اضغط زر Reset Password. الرابط صالح لمدة ساعة واحدة ومرة واحدة فقط.
في الصفحة التي تفتح:
- اكتب كلمة مرور جديدة — 8 أحرف على الأقل.
- أعد كتابتها في Confirm Password.
- حلّ Turnstile إن ظهر.
- اضغط Reset Password.
إن تطابق كل شيء، ترى تأكيداً أخضر وتُحوَّل إلى صفحة تسجيل الدخول تلقائياً خلال ثوانٍ.
إن انتهت صلاحية الرابط أو استُخدم، تخبرك الصفحة — عُد إلى صفحة نسيان كلمة المرور واطلب رابطاً جديداً.
ماذا يُعاد تعيينه وما لا يُعاد
- يُعاد تعيين: كلمة مرورك (الجديدة تحل محل القديمة فوراً).
- لا يُمَس: اسمك، بريدك، صورتك، إعدادات المصادقة الثنائية، حسابات جوجل/قرآن دوت كوم المرتبطة، مفاتيح API، التفضيلات، الجلسات، أو أي بيانات في باقي التطبيقات.
إعادة تعيين كلمة المرور ليست إبطالاً للجلسات. إن شككت أن أحداً غيرك سجّل الدخول، اضغط أيضاً سجّل الخروج من كل الجلسات الأخرى من الإعدادات ← الجلسات النشطة — انظر الجلسات النشطة.
سجّلت بحساب جوجل / قرآن دوت كوم — هل ينطبق هذا عليّ؟
إن كنت قد سجّلت دخولك فقط عبر جوجل أو قرآن دوت كوم، فليس لك كلمة مرور في معرض القرآن لإعادة تعيينها. عُد إلى صفحة تسجيل الدخول واضغط المتابعة بحساب جوجل / المتابعة عبر قرآن دوت كوم.
تستطيع إضافة كلمة مرور في أي وقت من الإعدادات ← طرق الدخول ← إعداد — انظر ضبط كلمة مرور.
ماذا لو فقدت الوصول إلى بريدي؟
لا توجد حالياً طريقة ذاتية لتغيير عنوان البريد على حساب لا تستطيع الدخول إليه. إن فقدت بريد التسجيل، تواصل مع الدعم.
أخطاء شائعة
| الخطأ | الحل |
|---|---|
| “This link has expired” | الرابط صالح ساعة فقط. اطلب جديداً. |
| “This link has already been used” | كل رابط لمرة واحدة. اطلب جديداً. |
| “Passwords don’t match” | الحقلان مختلفان — أعد كتابة الثاني. |
| “Password must be at least 8 characters” | اجعل كلمة المرور أطول. |
| “Too many requests” | بلغت الحد. انتظر ثم استخدم أحدث رابط. |