Lupa / reset kata sandi

🌐 Terjemahan ini sedang ditinjau oleh komunitas. Menemukan kesalahan atau frasa yang kurang alami? Klik Edit halaman ini di GitHub di bawah untuk mengusulkan perbaikan.

Jika tidak ingat kata sandi, Anda bisa meminta tautan reset via email. Alur dua halaman: minta tautan, lalu atur kata sandi baru lewat tautan tersebut.

Langkah 1 — Minta tautan reset

1. Dari halaman Masuk, klik Forgot password? di atas kolom kata sandi. Anda dibawa ke accounts.qurangallery.com/forgot-password.
2. Ketik email yang Anda daftarkan.
3. Selesaikan tantangan Turnstile jika muncul.
4. Klik Send Reset Link.

Setelah submit, Anda melihat layar konfirmasi (“Check your email”) terlepas apakah alamatnya punya akun atau tidak. Ini disengaja — kami tidak memberi tahu orang asing email mana yang terdaftar.

Normalisasi gaya Gmail yang dipakai saat pendaftaran juga berlaku di sini.

Batas laju

Permintaan reset dibatasi 3 per 15 menit per IP.

Langkah 2 — Atur kata sandi baru

Buka email berjudul “Reset your password — Quran Gallery”. Klik tombol Reset Password. Tautan berlaku satu jam dan hanya bisa digunakan sekali.

Di halaman yang terbuka:

1. Ketik kata sandi baru — minimal 8 karakter.
2. Ketik ulang di Confirm Password.
3. Selesaikan Turnstile jika ada.
4. Klik Reset Password.

Jika semua cocok, Anda melihat konfirmasi hijau dan dialihkan ke halaman masuk dalam beberapa detik.

Jika tautan kedaluwarsa atau sudah dipakai, halaman akan memberi tahu — kembali ke halaman forgot-password dan minta tautan baru.

Apa yang di-reset, apa yang tidak

• Di-reset: Kata sandi Anda (yang baru langsung menggantikan yang lama).
• Tidak disentuh: Nama, email, avatar, pengaturan 2FA, akun Google/Quran.com terkait, kunci API, preferensi, sesi, atau data di aplikasi lain.

Reset kata sandi bukanlah pencabutan sesi. Jika Anda curiga ada yang masuk sebagai Anda, gunakan Settings → Active sessions → Sign out all other sessions — lihat Sesi aktif.

Saya mendaftar dengan Google / Quran.com — apakah ini berlaku?

Jika Anda hanya pernah masuk via Google atau Quran.com, tidak ada kata sandi Quran Gallery untuk di-reset. Kembali ke Masuk dan klik Continue with Google / Continue with Quran.com.

Anda dapat menambahkan kata sandi kapan saja melalui Settings → Login methods → Set up — lihat Atur kata sandi.

Bagaimana jika saya juga kehilangan akses ke email?

Saat ini tidak ada cara self-service untuk mengganti email pada akun yang tidak bisa Anda masuki. Hubungi dukungan.

Error umum

Error	Solusi
“This link has expired”	Tautan berlaku satu jam. Minta yang baru.
“This link has already been used”	Setiap tautan sekali pakai. Minta yang baru.
“Passwords don’t match”	Kedua kolom berbeda — ketik ulang.
“Password must be at least 8 characters”	Buat kata sandi lebih panjang.
“Too many requests”	Batas tercapai. Tunggu dan gunakan tautan terakhir yang dikirim.